Política de Privacidad

1. INTRODUCCIÓN
GPSCARGO (en adelante "nosotros", "nuestra", "GPSCARGO") se compromete a proteger la privacidad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que obtenemos a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, plataforma de rastreo GPS y otros servicios relacionados con la optimización de remolques y gestión de flotillas.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
2.1 Información que usted nos proporciona:

• Nombre completo

• Información de contacto (correo electrónico, número telefónico)

• Nombre de la empresa

• Cargo o puesto

• Tamaño de la flota de remolques

• Desafíos específicos relacionados con la gestión de remolques

• Cualquier otra información que usted decida compartir con nosotros

2.2 Información que recopilamos automáticamente:

• Datos de uso del sitio web y aplicaciones móviles

• Información de dispositivos (tipo de dispositivo, sistema operativo)

• Dirección IP y datos de geolocalización básicos

• Cookies y tecnologías similares

2.3 Información de rastreo GPS (aplicable solo a clientes del servicio):

• Ubicación de los remolques equipados con nuestros dispositivos

• Datos de ruta y tiempos de inactividad

• Métricas de utilización y rendimiento
   

3. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de rastreo y optimización

• Procesar solicitudes de diagnóstico gratuito y contacto

• Personalizar la experiencia y recomendaciones según sus necesidades

• Enviarle información relevante sobre nuestros servicios, actualizaciones y ofertas

• Responder a sus preguntas y solicitudes de soporte

• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

• Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, y los de nuestros usuarios
   

4. COMPARTICIÓN DE DATOS
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesamiento de pagos, almacenamiento en la nube, etc.)

• Con distribuidores autorizados de Digital Matter que proporcionan hardware para nuestras soluciones

• Cuando sea requerido por la ley o en respuesta a procesos legales

• En caso de fusión, venta o transferencia de activos, con previo aviso
   

5. SEGURIDAD DE DATOS
Implementamos medidas de seguridad diseñadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles

• Protocolos seguros de transmisión

• Acceso restringido a información personal

• Monitoreo regular de sistemas para detectar vulnerabilidades
   

6. SUS DERECHOS
Usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted

• Corregir información inexacta

• Solicitar la eliminación de sus datos

• Restringir u objetar ciertos procesamientos

• Solicitar la portabilidad de sus datos

• Retirar su consentimiento en cualquier momento

7. FORMULARIOS DE FACEBOOK Y REDES SOCIALES
Cuando interactúa con nuestros formularios de captura de leads en Facebook u otras redes sociales:

• La información proporcionada será tratada según esta política

• Facebook también procesará sus datos según su propia política de privacidad

• Obtendremos únicamente la información que usted proporcione en dichos formularios

• Utilizaremos estos datos para contactarle respecto a nuestros servicios de optimización de remolques
   

8. CONSERVACIÓN DE DATOS
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.

9. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web con la fecha de última actualización.

10. CONTACTO
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos en:
GPSCARGO Correo electrónico:  sistemas@remapac.mx Teléfono: 8132642402 Dirección: De Los Andes #3408 int D, colonia industrial Benito Juárez 
C.P. 64517 Monterrey NL